• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

#기업교육 cs교육 #병원CS교육 #친절소통전문기업 #친절소통 #다정한마음 #병원친절서비스 #대구병원친절서비스​안녕하세요 친절소통전문기업 인앤에듀입니다.6월달까지는 정말 정신없이 하루하루를 보내는 것 같습니다.밀린 포스팅을 정리하고 있는데 참으로 많은 곳을 다니고 있어 행복합니다. ​이번에는 인앤에듀가 병원서비스로 달려갔습니다. cs교육 대구 달서구에 위치한 이미정산부인과사랑의원과 인연이 닿아 매달 정기적인 CS교육을 진행하게 되었습니다.달서구에 아주 큰 규모의 병원이며 건강검진과 여러 진료과목을 같이 볼 수 있는 병원입니다. ​​병원은 영역특수적인 곳이라 뚜렷한 cs교육 고객들의 특징들이 있습니다.신체적 고통은 심리로 이어지기 때문에 몸이 아픈 것이 곧 불편함을 제공합니다. 이 불편함은 상대방을 볼 때 여유가 없기 때문에 조금이라도 자신을 건드린다고 생각하면 특이민원으로 바뀔 cs교육 수도 있습니다. 그러므로 병원 직원들은 좀더 세심하고 마음을 챙겨주는 서비스가 필요합니다. 병원직원과 의사의 한마디가 병의 통증을 완화시키고 불안을 낮출 수 있는 아주 큰 효과가 있기 때문에 병원에서의 cs교육 친절은 그만큼 힙이 있습니다. 고객지향성으로 직원들이 감정노동을 경험할 수 있지만 그것이 감정의 부조화가 아닌 진심서비스를 전달하는 효과적인 관계스킬이 될 수 있도록 병원 전체가 노력이 필요합니다.병원 출근과 동시에 cs교육 다정하고 친절한 나로 거듭나면 긍정적 피드백으로 일에 대한 효능감이 향상될 수 있습니다 또한 출근할 때 동기(목표)를 정해 가치를 키워보는 것도 효과적입니다.작은 목표라도 좋으니 그 목표를 달성할 수 cs교육 있도록 훈련해보는 것입니다. 그렇게 하다보면 그냥 출근해서 하루 빨리 보내고 퇴근하는 무료한, 의미없는 일상이 아닌 보람찬 하루가 될 것입니다. 이러한 긍정적인 마음관리와 행동을 통해 긍정성을 장착하고 나야 cs교육 상대방에 대한 이타성이 발휘될 수 있기 때문에 고객서비스는 자연스럽게 전달됩니다. ​마인드를 시작으로 다양한 스킬 교육을 통해 병원 고객들에게 상처치료 뿐 아니라 정서적 안심과 안정까지도 전달해주는 치유자로 거듭날 cs교육 수 있도록 인앤에듀가 함께하겠습니다~​​