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강의 cs교육 대상 : 계명대학교 교직원 대상강의 주제 : 대학 행정서비스 향상을 위한 고객만족 CS 교육강의 일정 : 2023. 11.2 (2H)강의 장소 : 계명대학교 성서캠퍼스강의 진행 : 채움 cs교육 교육컨설팅 김현주 강사대학 교정이 넓고 예쁜 걸로 유명한 계명대에서 교직원분들을 대상으로 행정서비스 향상을 위한 고객만족 CS 교육을 진행했다. 강의 진행하기 전부터현재 학교의 CS 관련 이슈에 대한 cs교육 논의를 많이 한 상태로 강의에 들어갔는데필요한 내용으로 강의가 진행되었다며 감사 인사도 받았다. ​​이날도 일찍 도착한 김현주강사입니다...ㅎㅎㅎ아무도 없는 강의장에 먼저 도착해서 세팅하고 대기할 때 기분이 좋다..^^ ​​​담당자님이 cs교육 보내주신 강의 사진^^극장형 강의장은 팀 활동이나 소통하기가 쉽지는 않지만그럼에도 불구하고 구성원들의 참여와 의견을 끌어내는 건 중요하기에 최소한의 활동으로 분위기를 업 시키고 강의를 진행했다.​​사내강사로 강의를 시작했기에나를 표현할 cs교육 수 있는 가장 대표적인 강의 주제가 어쩌면 서비스 교육일 것이다. 가장 오래 했고가장 많이 한 주제임이도 불구하고가장 어려운 주제인 것 같다. ​서비스 교육의 프레임 자체도 많이 cs교육 바뀌었고현장에서 서비스를 제공하고 받는 환경도 많이 바뀐 것 같다.그래서 내가 가지고 있는 강의안으로 전달만 하는 강의는 적합하지 않은 것 같아서 조직에 맞는 강의를 하려고 정말 고민을 cs교육 많이 하고섭외 받은 담당자님과도 내부 이슈에 대해 상의를 많이 하는 편이다.고민을 많이 하고 들어가는 만큼강사인 나는, 강의를 잘 하고 싶고현장에 계신 분들은 서로가 만족할 만한 서비스를 cs교육 제공할 수 있었으면 좋겠다.​조직에 맞는 내용으로 강의 준비합니다.늘 최선을 다해 강의 내용 업데이트하고 현장에서 도움 될 만한 내용으로 강의 진행하겠습니다.믿고 강의 섭외해 주세요..^^​​​​올바른 채움으로조직의 성장을 도와드리겠습니다.​​강의문의는 cs교육 메일로 부탁드리겠습니다.​채움 교육컨설팅김현주​