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두올자두동차부품(주) 사과문

 

 

최근 워터펌프의 클레임 A/S에 대하여 두올에서 초기에 신속히 처리를 하지 못하여

 

조합원님들에게 많은 불편을 끼쳐 드렸던 것을 진심으로 사과를 드립니다.

 

특별한 경우를 제외 하고는 두올이 조합원님과 대화를 통하여 늘 클레임을 처리하여

 

왔는데, 이번 대전 토탈카 이동무 조합원님 클레임 건은 생산기술자와 조합원님

 

간에 대화를 할 수 있도록 하여 서로 좋은 뜻으로 의견을 나눌 수 있도록 연결을

 

시켜드렸는데, 오히려 생산기술과 사용결과를 놓고 서로가 의견이 대립이 생기게

 

되었습니다.

 

차후에는 어떤 내용의 A/S도 두올에서 직접 조합원님들과 대화를 통하여 해결함으로

 

서 더욱 신속하고 친절한 A/S가 되어, 조합원님들이 편안하게 사용할 수 있도록

 

노력하겠습니다.

 

그리고 대전의 이동무 조합원님 업소에서 발생한 워터펌프의 클레임 건은 두올에서

 

해결하여 드렸습니다. (박영우 대표님" 워터펌프 문제 어떻게 해결하셨습니까 ?

 

제품에 문제점을 발견 하셔서 해결 하셨나요.아니면 돈으로 무마를 하셨습니까 ? )

 

이동무 조합원님과 카포스 제품을 사랑하는 많은 조합원님들에게 심려를 끼쳐드린

 

것을 진심으로 사과를 드립니다.

 

 대단히 죄송합니다.

 

 

- 두올자동차부품(주) 대표 박영우 올림 -

 

 

 

 

 

 

두올 자동차 부품 (주 )  박영우 대표님 !

 

 

대전조합 이동무 조합원 님께 피해 금액을 보상 해주셨는데

 

 

무슨 명분으로 보상 해주셨는지요.  몇일 전만 하더라도

 

 

"우리 제품 사용하지 않아도 된다" 라고 하셨던 업체에서

 

 

왜 ! 보상을 해주셨는지 무지하게 궁금 합니다.

 

 

제품(워터펌프) 결함을 확인하시고 제품에 대한 결함을

 

 

인정 하고서 보상을 하셨는지 아니면 조합원들에 목소리가 

 

 

커져서 보상을 해주셨는지 .

 

 

아니면 워터펌프 이외에 다름 제품들이 많아  카포스에

 

 

다른 제품들을 팔기 위해 어쩔수 없이 여론을 잠재우려고

 

 

보상 이라는 선택을 할수 밖에 없으셨는지 궁금 합니다.

 

 

"우리제품 사용하지 않아도 된다던" 그 !  의연함은 어디에

 

 

 두고 오셨습니까 ?

 

 

두올 자동차 부품(주) 박영우 대표님 저는 이제 두올제품이

 

 

편안 하지 않습니다.

 

 

두올 박대표님의  명확하고 진솔한 답변을 요구 합니다..